Flexicar Green Madrid | Concesionario de coches ECO y etiqueta CERO de segunda mano

Excelente atención y confianza desde el primer momento. Héctor me atendió de forma muy profesional y transparente, resolviendo todas mis dudas y explicando cada detalle del coche sin presiones ni prisas. Se nota que conoce bien su trabajo y busca que el cliente quede realmente satisfecho. El vehículo estaba en perfectas condiciones, tal y como me comentó, y el proceso de compra fue rápido y sencillo. ¡Totalmente recomendable si buscas un coche de ocasión con garantía y trato honesto!

Denuncia por intento de fraude! Deseo denunciar un posible intento de fraude por parte de la empresa Flexicar. El día 19/8/2025, la empresa me solicitó un pago de 390 € en concepto de reserva para poder ver y probar un vehículo, asegurándome expresamente que, si el coche no me gustaba, el importe sería devuelto íntegramente. Acudí a sus instalaciones, probé el vehículo y finalmente decidí no realizar la compra. Al solicitar la devolución del dinero, la empresa me comunicó que no me lo iban a devolver, alegando que esa era su política interna. Tras más de dos meses y después de haber presentado dos reclamaciones (una ante la Comunidad de Madrid y otra ante el Ayuntamiento de Madrid), además de una denuncia formal ante la Policía, y únicamente gracias a la intervención de mi banco (ING), logré recuperar el dinero bloqueando el movimiento. Considero que esta práctica constituye un engaño al consumidor y puede afectar a más personas que se encuentren en la misma situación. Solicito que se investigue esta actuación y se tomen las medidas oportunas.

Horrible experiencia con este concesionario y con Flexicar en general. Cuando realicé la compra de mi coche se me informó que la entrega se realizaría en 2-3 semanas para realizarle los detalles que había que mejorar del coche, los cuales te venden que te lo van a dejar como nuevo pero cuando les pides explicaciones de por qué no se han realizado no dejan de repetirte que es un coche de segunda mano, como excusa por su incompetencia laboral (cuando es un coche de dos años prácticamente nuevo).En primer lugar, tened mucho cuidado a la hora de financiar, a mi me intentaron timar, cuando me mandaron el contrato aparecía un importe superior al que íbamos a financiar y no me supieron dar ninguna explicación de por qué se debía ese suplemento de 1500€ más en contrato y solo daban vueltas sin solución a mi pregunta. Por lo que decido pagar al contado, y para mi sorpresa a partir del pago completo del coche, que aún no había recibido, dejo de recibir respuestas del comercial que me lo vendió (Joaquín) sobre donde está mi coche, cuando lo recibiré, etc. Después de un mes y medio de incertidumbre, sin responder llamadas ni mensajes ni emails (ni si quiera desde la central de Flexicar) me informan desde un concesionario que no era el que yo elegí sino que está a 1 hora y media de mi domicilio que mi coche está listo para recoger, y cuando llego está en peores condiciones que cuando lo compré. El coche asqueroso por dentro, debería darles VERGÜENZA entregar un coche en estas condiciones (que ni ellos saben cómo te lo entregan), la chapa con rayones, los cambios que supuestamente se iban a realizar sin hacer… una ruina, yo no iba a aceptar el coche así. Tras hablar con Johana (responsable de Flexicar Green) ante esta situación, le expongo que no quiero el coche y que no voy a recibirlo en estas condiciones, que me devuelvan el dinero o se lo queden como fondo para buscarme otro mejor en otro concesionario, a lo que se niega y me deja de responder mensajes. Tras semanas de intentos de contactar con ella, me dice que está de vacaciones y que el coche no me lo devuelve. Que supuestamente estuviera de vacaciones no significa que no se haga responsable de la situación o que dejase a cargo alguien para llevar este tema como buena profesional, pero no lo hizo. Al final se quejó el concesionario donde lo tenían porque no podía mantenerlo más tiempo allí y se pusieron las pilas para repararme los detalles del coche para así poder sacarlo, pero finalmente se hizo cargo del asunto el concesionario de Málaga que puso mucho interés en mi caso. No recomiendo tratar con esta gentuza de Flexicar Green ya que para vender son muy rápidos pero a la hora de cualquier problema no dan la cara. HORRIBLE EXPERIENCIA!!!!!

Compré mi coche con Héctor y todo fue genial. Muy amable y sincero, me explicó todo sin intentar venderme algo que no necesitaba. El coche está perfecto y el proceso fue rápido y sin complicaciones. Da gusto tratar con gente así, se nota que le importa que salgas contento. ¡Lo recomiendo totalmente!

Excelente atención por parte de Héctor en Flexicar. Desde el primer momento fue muy profesional, cercano y transparente. Me explicó todos los detalles del coche, resolvió mis dudas sin presiones y se preocupó porque todo el proceso fuera fácil y rápido. Da gusto tratar con alguien tan atento y comprometido con el cliente. ¡Muy recomendable si estás pensando en comprar un coche!

Tuve una excelente experiencia con Héctor. Se nota que conoce muy bien todo lo relacionado con el financiamiento de coches y explica cada detalle de forma clara y honesta. Me ayudó a conseguir la mejor opción de financiamiento según mi presupuesto y necesidades. Muy profesional, atento y siempre dispuesto a resolver dudas. 100% recomendado si estás buscando asesoría para comprar tu vehículo.

Encantada con mi nuevo coche gracias a Joaquín que nos informó y gestionó todo muy bien. Tardaron un poco en darlo, pero es verdad q en agosto todo es más complicado, pero en lo que a la atención se refiere un 10 para este chico.