Peugeot Conpalsa Automoviles S.L

Después de 10 años llevando el coche al taller oficial, siento decir que esta ha sido la última vez. Desgraciadamente el servicio ha ido empeorando con el paso del tiempo...plazos cada vez mayores de atención al cliente, plazos mayores de resolución de problemas mecanicos o del tipo que sea, comunicación directa telefónica casi imposible... No será por oportunidades ....hasta aquí hemos llegado. Por no hablar de aspectos concretos como el dichoso depósito de urea y la solución ofrecida a los clientes afectados por este asunto, especialmente difícil de digerir cuando hemos adquirido el vehículo en el mismo concesionario oficial...escasa información, medias verdades, y soluciones a medias también. Os deseo lo mejor pero hasta aquí mi relación como cliente.

3 días sin coche y hasta el lunes cerrado ... Y no sé si lo tendré . Osea que 5 días mínimo para un simple cambio de aceite y filtro de aceite . Menuda gente y encima aprovechan las puntuaciones del bar que está pegado . Este servicio de Peugeot estaría por debajo de 3,5 estrellas fijo . El trato bastante penoso ya sea dicho .

Beatriz, es una excelente comunicadora en el aspecto de la atención al cliente. Muy atenta, humana y ante todo profesional. Mi problema con una documentación necesaria para el etiquetaje medioambiental, resuelta en tan sólo tres jornadas. Documentación lista, a un precio increíble: 100€ más IVA ( total 123€) siendo esta la necesaria para tener mi coche con su correspondiente pegatina. En todo momento colaboraron al máximo para reducir los tiempos, realizando los trabajos antes de estar yo presente ( ya que resido a 113 km de distancia, en un entorno rural de la montaña palentina). Sin duda, compraría un coche aquí. Un equipo humano, distinguido en todos sus aspectos

Mi vehículo lleva mes y medio en el taller para reparar y sigo sin noticias! Lo tienen despiezao y sin tocar desde el minuto 1... llamo y ni me devuelven la llamada ni cogen el teléfono... poca profesionalidad, mala organización y 0 comunicación es lo que estoy viendo

Mi concesionario llevó mi coche para una reparación de chapa allí, después de pasar más de un mes allí cuando voy a por él era decepcionante como había quedado. Le tengo que volver a dejar y al recogerlo después de bastante tiempo y llamadas, la reparación sigue sin estar del todo correcta. Y ya no he querido dejarle más, es un coche nuevo y le han retocado tres veces. No volveré.

Ni se os ocurra llevar el vehículo allí. Cuando estaba el anterior jefe de taller funciona bien. Ahora es un completo desastre. No te llaman. Es imposible que te contesten al teléfono. Dan una y mil disculpas por la tardanza en la entrega del vehículo,que el mío lleva para un mes allí. Y también debe faltar personal. No vehiculos de sustitución Cuando hablan contigo tienen a ser amables porque tienes que valorarlos en una encuesta. Pero si no de que. Una vez ya estás harta, estás vendida. Yo ya no sé si piensan darme mi vehículo algún día o que. Recomiendo a todas las personas insatisfechas poner quejas oficialmente Por cierto no hagáis caso de las buenas valoraciones, ya que muchas de ellas se refieren al restaurante. En el que si se come bien. Así que no confundamos

Llevas el coche, no te llaman según lo acordado, llamas y sólo salta el contestador, tu vehículo pasa 15 días en el taller sin explicaciones y no es la primera vez que nos pasa. En atención al cliente de Peugeot les parece raro y les mandan un correo para que quede por escrito. ¿Esta es la solución? Si no te pueden arreglar el coche, que no te den cita.