Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano

Buenas Tardes , compré un vehículo en este flexicar y el estado del vehículo está impoluto , aunque me lo dijeron cuando lo recogí que tenía una revisión echa , me fui a la casa por unas campañas que me pedía , y me hicieron una revisión y me dijeron que el vehículo estaba impoluto, por lo que a mí me respecta . Sí que debo de decir que en cuanto a hacer el papeleo de la compra es muy lenta . Estuve como 3 semanas /1 mes desde que lo reservé , hasta que lo recogí. Esta es mi experiencia .

Denuncia por intento de fraude! Deseo denunciar un posible intento de fraude por parte de la empresa Flexicar. El día 19/8/2025, la empresa me solicitó un pago de 390 € en concepto de reserva para poder ver y probar un vehículo, asegurándome expresamente que, si el coche no me gustaba, el importe sería devuelto íntegramente. Acudí a sus instalaciones, probé el vehículo y finalmente decidí no realizar la compra. Al solicitar la devolución del dinero, la empresa me comunicó que no me lo iban a devolver, alegando que esa era su política interna. Tras más de dos meses y después de haber presentado dos reclamaciones (una ante la Comunidad de Madrid y otra ante el Ayuntamiento de Madrid), además de una denuncia formal ante la Policía, y únicamente gracias a la intervención de mi banco (ING), logré recuperar el dinero bloqueando el movimiento. Considero que esta práctica constituye un engaño al consumidor y puede afectar a más personas que se encuentren en la misma situación. Solicito que se investigue esta actuación y se tomen las medidas oportunas.

El trato de Rafa desde que llegas al establecimiento es de 10, nos atendio de maravilla explicando todo de forma transparente, en 10 días nos gestionó todo y pues ya lo tenemos, así que si quieren un trato amable y que te expliquen bien él es el mejor gestor.

Mi experiencia de venta de coche ha sido buena. Me atendió Cristina, de la que solo puedo decir cosas buenas. Muy clara en sus explicaciones, comunicación fluida y siempre responde. Como negativo, aunque ellos ya te avisan cuando llegas, que el proceso es más lento de lo que pareciera por la publicidad. Hay varios pasos intermedios que ralentizan el proceso y el pago no es inmediato. Pero por lo demás bien. Gracias Cris por tu atención

Excelente Profesional, Gestión Impecable y Total Confianza Es un auténtico placer poder escribir esta reseña sobre Cristina. Recientemente he realizado una transacción con [Nombre de la Empresa] y, sin duda, el factor diferencial que convirtió una gestión compleja en un proceso sencillo y transparente fue ella. Desde el primer momento, Cristina demostró un nivel de profesionalidad excepcional. Su gestión fue impecable en todo momento. Se caracteriza por ser una persona extremadamente resolutiva, capaz de anticiparse a cualquier duda o inconveniente y ofrecer soluciones de manera ágil y eficiente. Uno de sus puntos más fuertes es su comunicación clara y proactiva. No es necesario contactarla para preguntar por el estado de las gestiones, ya que ella misma realiza un seguimiento exhaustivo y te informa de cada paso, de cada novedad, antes de tomar cualquier acción. Esto genera una confianza absoluta, ya que sientes que estás en las mejores manos y que el proceso es completamente transparente. Además, su actitud de ayuda constante y su trato cercano hacen que trabajar con ella sea muy fácil y agradable. Transmite seriedad y pasión por su trabajo. En resumen, Cristina es un activo de incalculable valor para Flexicar. Es el tipo de profesional con el que deseas encontrarte siempre: eficaz, comunicativa y con una ética de trabajo intachable. Recomiendo totalmente sus servicios y, sin duda, para cualquier gestión futura, solicitaré que sea ella quien me atienda. ¡Gracias por todo, Cristina!

Tras recorrer más de 100km para ir a ver un coche en el cual estaba interesado, descubro en el concesionario que es un coche importado. Ojo porque no lo avisan en el anuncio, cosa que no entiendo (dato que tampoco me dieron cuando llamé por teléfono para concertar cita). Preguntar antes de nada para ahorrar viajes

Un engaño total, me vendieron un coche chocado, con daños ocultos, el día que lo retiré (Julio 2024) detecté el puerto USB dañado, y a partir de ahí comenzó el calvario para que repararan los daños ocultos (mecánicos), que comencé a reportar durante el primer mes. A lo largo de este año han ido apareciendo más daños, y aún hoy 436 días después (si, 1 año, 2 meses y 11 dias) luego de todo este tiempo siguen sin resolver, y aunque pagué una extensión de garantía (900€), ahora me dicen que NO la tengo. En una de las TANTAS veces que dejé el coche HASTA 15 días en sus talleres, no le hicieron NADA, y ni por cortesía me lo lavaron. Una verdadera estafa. Juego de ping-pong permanente entre departamentos y sedes.