Ocasionplus Zaragoza - C. Automóvil | Concesionario de coches de segunda mano

El proceso fue directo y sencillo. Se demoró la entrega 2 semanas aproximadamente por problemas con la ITV. Me gustó mucho la cercanía de Noemí. No me gustó que me entregaran el coche con una bombilla trasera fundida y el interior claramente sucio. Por este motivo no ofrezco las 5 estrellas pero en cambio sí que recomiendo sus servicios. Espero no hacer uso de la garantía, y si es así, escribiría una reseña adicional.

No vayáis nunca, explico mi experiencia, voy con mi familia, nos atiende Jose, todo muy bien, buscamos un coche que se adapte a nuestras necesidades, encuentra uno en la web, que está en Barcelona ( Palafolls), no pueden traerlo hasta aquí ya que el vehículo cuesta 7200 euros, decidimos ir a buscarlo, te hacen pagar la garantía ampliada "obligatoria", 900 euros, más la reserva 350 euros, decimos que la garantía ampliada no la queremos, a lo que nos contestan que si no la pagamos no nos entregan el coche, pagamos... Llegamos a Palafolls y el coche está sucio, nada más encender el vehículo, salta un fallo, avería en las luces delanteras, nos dicen que no pasa nada, seguimos nuestro camino a Zaragoza, saltan dos fallos más, no se detectan sensores en las ruedas, fallo del motor revisión inmediata, al llegar a Zaragoza, directo al taller, después de una semana en el taller, solo le han cambiado el aceite y filtros, cuando recojo el coche, me saltan los mismos fallos, y además el depósito del anticongelante rajado, vuelvo al concesionario diciendo que no lo queremos, a lo que me responden de muy malas maneras que no devuelven el dinero, y que si pretendía que lo arreglaran gratis... La garantía ampliada ya se han olvidado, pido un vehículo de sustitución, me dicen que no, tenía que ir a trabajar, a lo que me responden que me busque la vida...jamás me habían tratado tan mal, según el contrato, al 4 día en taller te dan coche de sustitución, llamo al 4 día, me dicen que el coche puede circular, a lo que le respondo que con el depósito del anticongelante no es seguro, la jefa del taller no sabía lo que tenía el coche... Lleva más de una semana en el taller y sigo sin vehículo, el caso está en manos de abogados, voy a pedir la devolución del dinero, daños y perjuicios, compensación por todos los días que no he tenido el coche, hasta el dinero del taxi que usé para ir a trabajar

Excelente experiencia en Ocasión plus. Fui a llevar mi coche para hacer una tasación y todo salió perfecto. Antonio fue mi contacto y me atendió de manera amable y profesional. Se quedaron con el vehículo para venderlo y todo el proceso fue rápido y eficiente. Recomiendo totalmente este concesionario por su buen servicio y atención al cliente.

NO compréis en OcasiónPlus. Hace 6 meses compré un coche con ellos ( en la cual puse un buena reseña, ya que por el momento estaba todo correcto) bien, pasan 6 meses, y en este tiempo el coche ha ido al taller literalmente 1 vez por mes. Que si un fallo en el freno de mano, que si el tanque del abdlue estaba roto, que si una pieza del adblue está rota también, que si problemas con la pantalla (que no reaccionaba) hasta ahí, han ido "arreglando". Bien, ahora mismo, el coche lleva una semana en el taller por qué la marcha no entra bien lo cual llevo tiempo notificando a la chica del taller y nunca se me ha mirado, el problema ha persistido y al final después de insistir me lo han mirado, resultado? Un coche que tiene 2 años, 50 mil km TIENE EL EMBRAGUE ROTO, lo peor? Contraté una garantía PREMIUM de 2 años que me cubre todo esto, y en el papel que yo tengo especifica que si me cubre. Ahora, los de ocasión plus se aferran a que como han pasado más de 3 meses que los 1000€ y pico € que cuesta el arreglo me lo tengo que comer yo por qué según ellos ya no me cubre esa garantía. Leo y leo la garantía y especifica que SI me cubre, mientras que ellos se empeñan en que no. Por lo tanto, me han vendido un coche que según ellos estaba perfecto con un daño tras otro y no estamos hablando de 7 mil € estamos hablando de un coche por el cual voy a pagar 25 mil€. VENDEN COCHES CON DAÑOS OCULTOS Y NADIE SE HACE RESPONSABLE DE ELLO, así que seré una más que denuncie contra ellos

Unos absolutos estafadores, nos vendieron un coche y nos dijeron que tienen una política de desistimiento de 15 días en los que si quieres puedes devolver el coche sin especificar motivo alguno. Al noveno día el coche dio un fallo motor, les dijimos que queríamos devolverlo y nos dijeron que no, que eso no podía ser, que solo se limitaban a arreglarnoslo y devolvérnoslo, queremos devolver el coche porque ya no nos da confianza y se niegan, vamos a explicarles la situación presencialmente y se niegan, pedimos hojas de reclamaciones y no nos las dan y acabamos teniendo que llamar a la policía para que nos las acaben dando y poder poner una queja en consumo. A todo esto hay que sumarle que nos gritaron y nos faltaron al respeto diciendo que iban a llamar a la policía y que nos íbamos a ir detenidos, cosa que obviamente no pasó porque no estábamos haciendo nada ilegal. Les vamos a demandar y vamos a ir a juicio si hace falta, son unos sinverguenzas y deberían cerrar porque los compraventas como este lugar no deberían existir.

Muy contentos con la atención de Álvaro. Fuimos a tasar nuestro coche, nos explicó el proceso, nos hicieron una oferta que nos pareció razonable. Tras el paso por taller concretamos los detalles y rápidamente hicieron la transferencia. Un proceso muy rápido y sencillo en nuestro caso la verdad. Recomendaría este servicio.

Me llevo buena impresión la agilidad en sus trámites tanto en el alquiler como en su entrega. Trato muy amable y cordial por parte de la persona que nos atendió. Volvería nuevamente si amerita Recomendaría para quienes estén buscando este tipo de servicio