Tailor & Key

Si estás leyendo las reseñas de esta gentuza es porque te planteas si contratar sus servicios, pues bien lee bien el 90% de reseñas que tienen son negativas de pobres víctimas de sus estafas constantes. Empresa delictiva que roba a los clientes a mano descubierta. No recomendables bajo ningún concepto a no ser que quieras acabar en el juzgado

Tuve una experiencia poco satisfactoria con esta inmobiliaria. Desde el inicio, noté una falta de compromiso: me tardaban días en contestar, poco disponibles, me hicieron creer que me quedaba con el piso y al firmar el contrato me dijeron que no podían alquilarlo. Además, el precio publicado del inmueble no incluía varios gastos, como mantenimiento, impuestos y otros cargos administrativos, lo que generó una diferencia considerable con el monto final. Esta falta de transparencia me hizo perder tiempo y confianza. No la recomendaría del todo!! si estás buscando un servicio profesional y claro desde el principio.

Experiencia absolutamente decepcionante con esta inmobiliaria. Me mostraron un piso, y en el momento confirmé mi interés sin negociar el precio y realicé una transferencia inmediata como reserva, demostrando total seriedad en la operación. Lo que sucedió después fue inaceptable: en lugar de respetar el acuerdo y gestionar la operación de manera transparente, continuaron enseñando el piso a otros interesados, usando mi reserva como una herramienta para presionar a otros clientes y obtener una comisión mayor por detrás. Literalmente, ofrecieron el piso a quien estuviera dispuesto a pagarles más, convirtiendo la venta en una subasta encubierta sin el consentimiento del propietario. Este tipo de prácticas demuestran una falta total de profesionalismo, transparencia y ética. Una inmobiliaria seria respeta los acuerdos y trata a los clientes con honestidad, no como meros instrumentos para inflar sus ganancias. Si buscas un trato justo y confiable, recomiendo evitar esta agencia a toda costa.

Oferte por 2 pisos con opción de alquiler - compra . Oferte y aclaró que Nunca se me informó que los dueños querían más del 30% de prima para ello. Al aceptar todas estas condiciones y traspasar unos días, negociando con los con los dueños por medio de esta chica llamada Lidia (me reservo el apellido porque ya dentro de la empresa saben quién es exactamente la persona) el día de hoy miércoles 16 recibo un mensaje que la Propuesta está siendo evaluada y no tendré una respuesta hasta después de semana santa, cosa que nunca se me comunicó desde el inicio Entendiendo que las negociaciones toman un tiempo, trato de indagar un poco más, porque esta información no se me remitió antes . Al momento de querer ir obtener más información lo que obtuvo fue una desproporción de gritos por parte de la comercial haciéndome saber que si en mi mentalidad latinoamericana yo trabajo hasta tarde, ellos no (imagino que haciendo alusión a las personas de nacionalidad española) cuando comienza a gritarme, le digo que es mejor que se calme y que hablemos en una circunstancias un poco más tranquilas porque de hecho acabo de someterme a una cirugía y no puedo estresar arme con este tipo de situaciones, cuelgo el teléfono. Procedo a llamar directamente a Taylor Key, que es la empresa que representa esta comercial, le cuento lo sucedido a la recepcionista, dado que por la fechas no hay nadie más que pueda, o ofrecerme algún tipo de solución o más información al respecto. Y posteriormente recibo un mensaje de la comercial donde dice que al llamar a hacer la queja la venta queda anulada. Dejo solamente una estrella porque la atención de la recepcionista llamada Andreina fue paciente, amable y en todo momento receptiva a escuchar que fue lo que sucedió. Voy anexar capturas de pantalla de la conversación. Y espero que esto sirva para que otras personas no pasen por lo mismo que yo pasé. De hecho, al nombrar que soy latina y que conozco muy bien el concepto de alquiler con opción a compra y en España no se estila esto debo decir que sobra. Mi abogada es española y me dice que esto es una transacción muy habitual en el país. Lamentablemente quedo con una desilusión bastante importante porque me dicen que no puedo escalar más el tema. Y aparte de todo, solo con una pequeña disculpa que la pobre Andreina tuvo que hacer por parte de la empresa. La chica de la recepción, insisto, fue la única que dió la cara y se disculpo conmigo por el maltrato que recibí el día de hoy . Inclusive sigo esperando que se me confirme que por el trato que recibí hoy se canceló la venta miren ustedes mismos, las capturas de pantalla y juzguen ustedes si realmente vale la pena o no exponer este tipo de casos. Fin de la historia como llame a buscar otro apoyo la comercial retiró mi oferta inmediatamente. No hay derecho a réplicas acá. Ni a pedir información adicional

Recientemente hice un contacto para hacer una compra de un piso al sur de Madrid. Cuando me llaman me comentan que la compra es alquiler con opción a compra es decir que en cinco años yo tendría mis papeles de mi propiedad en caso de que llegase a cerrar el negocio. Les cuento que estuve en varias negociaciones, y la última vez que hablé con la comercial a indagar un poco más sobre ciertas cosas del piso, al que realmente ya no iba a comprar uno, sino dos, porque estaba uno pegado del otro . Me encuentro con una serie de irregularidades, que no sé que no se me notificaron desde el inicio. Por ejemplo, una solicitud del doble de la inicial de la prima , a esto le anexamos la mala gestión de la comercial, que al yo sentirme con muchísimas dudas lo que hizo fue gritarme y decirme que yo no sabía cómo eran las cosas por ser latina. Posteriormente me remito a llamar a la oficina buscando ayuda o apoyo en algún otro ente, persona oposición superior a la de la comercial para que continúe yo con mi negociación y se me resuelvan las dudas a pesar de que todo está muy raro . Luego recibo un mensaje por WhatsApp, donde se me indica que como llamé a reclamar la compra queda cancelada. Con esto quiero decir que no recomiendo, pero para nada los servicios de esta empresa . Al tratar de llamar nuevamente me atiende la recepcionista y me dice que la comercial tiene absoluta autonomía para cancelar mi compra solo por el simple hecho de que llamé a ver si podía hablar con otra persona. Resumen preguntas mucho te gritan y si buscas alguna alternativa adicional para negociar que no es la adecuada para ellos (como en este caso llamé y presenté la queja) mi compra quedó anulada. Debo decir que debemos de dejar de normalizar este tipo de prácticas, mi intención más allá de reportar los gritos era poder conversar con alguien que me brinda información de una manera calmada y justa. Malos días tenemos todos y puede que algún momento uno pierda la cordura, como fue con esta comercial que empezó a gritarme desproporcionadamente e invité a que se calmara para seguir el proceso. Pero claramente el ego pudo más que cerrar una negociación. Todo empezó con la compra de un piso , luego cambió alquiler con opción a compra, posteriormente, me presentaron una oferta del doble de la prima si señores oferté por pisos sin pedir ningún tipo de descuento por la compra de ambos y la oferta fue doblarme la prima para pagar las deudas del propietario. Así estamos en el mercado inmobiliario en Madrid. Lo que más me asombra es el trato de esta comercial llamada Lidia, y que nadie me diera un soporte más allá de la chica de la recepción que debo decir supo gestionar, escucharme y tratar de solucionar de alguna manera mi problema, a esta chica, sin duda la están desperdiciando en la recepción. Yo cuento con varias empresas y debo decir que el manejo de crisis ante los clientes es clave para cerrar buenos negocios, acá no solo se trata de buenos Reviews, acá se trata de respeto y de llevar negociaciones transparentes. Lamentablemente no puedo calificar solo a Lidia en Google, porque ella representa una empresa por ello nunca recomendaría que hicieran negocios con esta empresa . Para mí el trato fue completamente desproporcionado , abusivo, clasista, y el ego de esta comercial a flor de piel en todo momento. Así como expongo mi caso, mi recomendación para la empresa para futuras negociaciones, es que de verdad den cursos de manejo de crisis y soluciones óptimas ante situaciones así porque no pueden solventar todo con gritos. Ninguna negociación seria se maneja con gritos e insultos comentarios despectivos ni mucho menos recalcar la nacionalidad de una persona. Eso no tiene nada que ver con una negociación. Le comento a la empresa que vaya a ver este Review que tengo todas las capturas de pantalla de la conversación, llevada con la comercial y deja mucho que desear, no las publico, porque de verdad da vergüenza.

È stata una bellissima esperienza! Cercavo da tempo una casa in affitto a Madrid e dopo varie agenzie ho finalmente trovato la casa che volevo. Il team di Tailor & Key e in particolare Enrique sono stati super disponibili fin dall’inizio. Hanno risposto a tutte le mie domande e dubbi. Un team super! Il processo è stato super veloce, meno di 3 settimane. 🙂

Ha sido una grandísima suerte dar con ellos. Han sido súper rápidos y eficientes con lo que necesitaba. En mi caso tuve contacto con Francisco y Alexandra y han sido un encanto en el trato y súper profesionales con las gestiones y siempre disponibles para aclarar lo que necesites. Viendo lo que hay por ahí, honestamente, menos mal que existen. Muy sorprendida y agradecida con la implicación, profesionalidad y eficacia, lo mejor que he visto en el sector. Te devuelven la reserva al minuto de firmar el contrato y no he tenido ni el más mínimo problema con nada desde que les contacté.Sin duda, muy muy muy recomendables.