AG ASSESSORS - Gestoría Ángel González Group

Con diferencia la mejor gestoría con la que he trabajado y desde luego, no habrá otra. Super atentos, te explican todo con sencillez. La atención inmediata vía llamada, whatsapp o email. A mi me han quitado marrones y estoy encantado. Precio-eficiencia es muy muy razonable.

Totalmente de acuerdo con la última reseña publicada hace apenas 2 meses. En nuestro caso los contratamos hace 8 meses y ya hemos decidido cambiar por varios motivos. Pedimos presupuesto de laboral y fiscal, pero como la experiencia es un grado, nos dimos cuenta de que en el presupuesto de fiscal incluía demasiados conceptos para ese precio, así que nos sorprendió y quisimos confirmar. Al ir a confirmar, EFECTIVAMENTE, había conceptos que habían puesto que se incluían pero que no estaban incluidos, como el impuesto de sociedades por ejemplo... Empezaron a marear la perdiz con lo que se incluye y lo que no, así que finalmente decidimos coger sólo laboral, probar su profesionalidad y decidir más adelante (y menos mal). Ya los primeros meses que nos gestionaron el apartado laboral, tuvimos que avisarles de que alguna nómina no era correcta y tuvieron que corregirla; tardamos 5 meses en que nos enviaran mensualmente el resumen contable (siempre se olvidaban y había que ir detrás); en otra ocasión también tuvimos que pedirles que nos corrigieran el resumen contable porque se habían "olvidado" de poner unos atrasos que hubo por la firma del nuevo convenio de oficinas y despachos. Al final nos acabaron generando la sensación de que no te puedes fiar. Por otro lado, cuando la chica que suele gestionarlo se coge de vacaciones o alguna baja, no creáis que os van a avisar, o que va a poner el email en modo vacaciones para que cuando le escribas te avise de que no está disponible. No, no! Para qué? Te das cuenta porque llega fin de mes y las nóminas te las envía otra persona, desde otro email, que no tiene acceso al email de la chica habitual, por lo que si habías escrito a la chica y de repente te escribe el compañero, tienes que explicarle de nuevo todo (ya podías estar esperando una respuesta...). Al cabo de los meses decidimos escribir casi siempre con copia a los dos, porque nunca sabes quien te va a escribir y, como no hablan entre ellos, tienes que informar siempre a los dos de todo. Yo escribía con copia a los dos y que me respondiera quien quisiera. Todo ha tenido que ser siempre por escrito, porque es totalmente imposible que te cojan el teléfono. En 8 meses no he podido hablar con mi gestora JAMÁS. Da igual si es una consulta de resolución rápida que con una conversación de 3 minutos se soluciona. Ella prefiere hacerte perder el tiempo obligándote a redactar correos y que puede que tarde entre 2 y 3 días en contestar, que atender una llamada de 3 minutos. Y ya finalmente todo ha explotado las últimas semanas. Le pedí unos servicios para una empleada del hogar de una persona mayor. Me comentó que ella gestionaba el alta y que, como las empleadas del hogar van por un régimen especial, me pasaría un modelo de nómina en la que yo sólo tendría que ajustar el período, mes a mes. Tras sus explicaciones me pasó presupuesto y lo acepté. El supuesto modelo resulta que sólo era una hoja de excel que no me servía si la empleada se cogía vacaciones. No había ningún tipo de fórmula ni ningún tipo de cálculo. La respuesta de la gestora es que eso se paga a parte para que me envíe los modelos ajustados. Muy oportuno por su parte indicarme inicialmente que es un modelo en el que yo solo tengo que ajustar el periodo y olvidarse de comentar que no sirve si hay 1 día de vacaciones en ese mes. Lo mejor de todo es que me envió un modelo para Agosto, que pagué, y el modelo no me servía porque la empleada evidentemente se cogió vacaciones. Te explican las cosas a medias y luego cuando chocas con la realidad la culpa es tuya por no saber más que ellos. Le comenté que me sentía estafado, porque eso se tiene que explicar ANTES, no después. Y que a causa de eso (y todo lo que he explicado), recibiría mi petición de baja en unas semanas. Ella consideró que decirle eso era intolerable y su ego la empujó directamente a darme de baja ella misma del servicio sin darme tiempo a buscar una nueva gestora. Por suerte, hay gran cantidad de gestores y no es difícil encontrar a alguien mejor ellos, no perdáis el tiempo con AG ASSESSORS.

He tenido el placer de comunicarme con Amanda, una persona súper resolutiva y amable en todo momento. Es muy clara con sus explicaciones y es un gusto poder realizar trámites así. 100% recomendado

Ne vous fiez pas aux avis: Nous avons engagé AG ASSESSORS pour déclaration d'impôts et optimisation fiscale, et je vous les déconseille fortement, ils n'ont pas la capacité de prendre des nouveaux clients, le service a été lamentable. En voici les raisons: - notre dossier était prêt depuis le 11 Mars 2024, ce n'est que 2 mois + tard que le travail a été commencé. On nous demande plusieurs fois les pièces jointes - nous devons relancer chaque semaine notre comptable (Sonia), il est impossible de la joindre pour savoir où en est la déclaration. Toujours "avec des clients" ou "indisponible" ou "elle vous répondra dans la soirée" (avec une réponse deux semaines plus tard). C'est très embarassant d'avoir à relancer une personne que vous payez pour effectuer son travail alors imaginer de devoir faire plus d'une dizaine de relance. - Peu de connaissance sur l'optimisation fiscale contrairement à ce qui est avancé - La comptable (Sonia) se permet même d'être désagréable au téléphone et manque de respect malgré son manque de communication et son retard honteux sur la déclaration. Aucune excuse n'a été présenté.

Hace unos meses me puse en contacto con ellos para tramitar una solicitud de pensión. La ambilidad, atención y profesionalidad son de primer nivel. Resolvieron todas mis dudas e hicieron todos los trámites con éxito. Gestoría profesional y muy recomendable. Gracias por todo Sandra!

Siempre hago la declaración de renta en hacienda, este año no me la podían hacer y he tenido que buscar una gestoría, era difícil por las fechas, ya no daban horas, en esta gestoría no tuve ningún problema. Me falto algún papel y me dieron todas las facilidades. Si vuelvo a necesitar un Gestoria, no dudaré en volver.

Son muy profesionales, tengo que decir que me han ayudado muchisimo con mis proyectos y empresa, sobretodo me han facilitado todo en cualquier momento. Llevo trabajando con gestores desde el año 98 como autónomo y puedo decir con concimiento de causa que en todo momento se han esmerado y cuidado como cliente en la medida de lo posible. Me sentía en la obligación de compartirlo con vosotros y hacerlo público. Gracias equipo. Un saludo !!! Óscar Benito Vázquez MON PISCINA VALLDOREIX