POSEM

Soy cliente de la promoción Zuasti fase III y tengo que decir por desgracia que las fotos de la infografía que te dan cuando vas a comprar una vivienda , poco tiene que ver con lo que están haciendo ,al menos por fuera (ya que al estar sin entregar no puedo verla por dentro y por lo tanto no puedo opinar ) . Vallado muy separado (supongo que es para ahorrar madera ) instalación eléctrica con tubo pvc por la fachada (como se lo hubiera pedido después de constuir la casa) ....etc. . Decir también que la atención cuando les pones alguna pega es pésima. Envío fotos de lo que pides y lo que te llega .

Ángela nos ha atendido de forma súper rápida y ha sido muy amable mostrándonos la vivienda, sin tiempo de espera y el mismo día de su publicación. Atención muy buena.

Ángela un gran profesional, estoy muy agradecida de como se ha preocupado en todo momento y como me ha ayudado, mil gracias haces un trabajo impecable.

ACTUALIZO TRAS 6 MESES DESDE LA ENTREGA de nuestra casa: No hemos recibido ni una respuesta de los desperfectos tras enviar el formulario a POSEM tal y como nos pidieron con fallos tan graves como: - Fallo general en la máquina de aerotermia desde noviembre hasta febrero a casi todos los vecinos. - Fallo total del recuperador de calor que no se ha encendido jamás desde la entrega, (ni siquiera tenemos documentación ni garantía de la misma, por lo que estamos esperando que alguien lo solucione porque nosotros no podemos hacer nada directamente en el SAT) todavía sin una sola respuesta por parte de esta promotora. - carpintería de todos los vecinos sin tocar, puertas que no cierran, puerta de entrada abombada por agua … - Baños que han tenido que alicatar de nuevo porque se ha caído la cerámica…. -Los jardines siguen sin plantar a pesar de que debieron hacerse primero con la propia entrega y después en marzo porque se les hizo tarde al haberse retrasado hasta el infinito… Aquí seguimos… con el 80% de los fallos por solucionar y sin ninguna respuesta , más vale que Juan Luis jefe de Proedina es profesional y da la cara aunque con las manos atadas, porque si es por ellos … Andrés, el CEO, está súper ocupado liando a nuevos compradores como para responder las llamadas que le hemos hecho todos los vecinos que ya entregamos nuestro dinero. Definitivamente suscribo cada palabra que escribí en otoño y hoy aún pienso peor, pensé que era imposible, siempre sorprenden. Ojalá pudiera poner otra cosa, pero NO. Si algún día lo solucionan no tendré problema en volver a actualizar mi reseña pero mientras tanto así voy a seguir para que la gente sepa donde invierte su dinero cuando compran con Posem o liben. Una vez vendido, desaparecido. Reseña original: No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Soy comprador de zuasti y es lo peor que he hecho, fiarme de estos impresentables. Comprar sobre plano con ellos es una pesadilla, si estás a tiempo no te compres nada con ellos -Contrato abusivo a todas luces -Sin fecha de entrega, solo refleja el fin de obra, no la entrega así se salvan de todo. -Firma de reserva sin planos acotados ni descripción de materiales, sin planos de instalaciones, sin nada definido para que no te puedas quejar después. -Cero comunicación con los compradores -Malas formas cuando quieres explicaciones normales ante problemas. - No hacen ni una sola reunión ni siquiera cuando quiebra la constructora. Tampoco te informan de nada, te enteras por la prensa y te lo niegan hasta que no queda otra. - No hacen las gestiones para cerrar los expedientes necesarios una vez terminado -No te dan los documentos necesarios a pesar de que estén obligados, hay que pedir todo mil veces -no cumplen plazos (1 año de retraso) -Si han vendido tu casa te echan antes de entregarte a ti la tuya - Una vez entregan no han cerrado expedientes de suministros por lo que no puedes dar de alta nada y vives a oscuras mientras se desentienden y no solucionan nada porque te mienten a la cara - Rotación de personal cada dos meses por lo que es imposible tratar con expertos en nada - No contestan ni devuelven llamadas - No siguen el proyecto, ahorran en todo para ganar más y te entregan una casa que no se parece en nada a la infografía….. Podría seguir con mucho más pero me han dejado sin ganas.

Poca seriedad. Llame hace un par de semanas para conseguir más información sobre una promoción y me cogió una chica el teléfono. Como estaba con una visita me dijo que me llamaría más tarde. Hasta ahora. No hay mayor problema, un despiste. Pero es que al día siguiente les contacte por mail para esa información y otra sobre gestión de parcelas y hasta ahora. Es decir, muy difícil obtener respuesta.

Muy poco profesionales, no se a que se dedicarán en sus oficinas, porque desde luego a vender pisos no. Nos apuntamos a una promoción y al tiempo nos llamaron para darnos cita, el día indicado fuimos a sus oficinas, una mujer nos dice que tenemos cita con Ángela, que ha salido a una visita y que ahora vuelve. Al rato nos dice que no va a venir, que Ángela ha intentado llamarnos para cancelar la cita, que esa semana están muy ocupados y nos da cita para la que viene que tienen mucho más hueco libre... Segunda oportunidad, por la mañana recibo un mensaje recordando la cita, decimos está vez si. A media mañana me llama una chica y me dice que le han puesto muchas citas, no solo de nuestra promoción, también de una lezkairu y no nos puede atender, parece ser que la gente que compra en lezkairu es más importante que nosotras.... Además, argumenta que nuestra promoción se está vendiendo por torres y que de la primera casi no quedan pisos para ofrecernos, (pensaba que se trataba de vender todos los pisos pero igual me equivoco) que mejor esperar a la segunda torre y que nos da cita para la semana que viene, le digo que tengo que confirmar cuando podemos y le llamo. Cuando le llamo me dice que está conduciendo, que en ese momento no puede mirar la agenda, que para un momento con el coche y me llama ella, aún sigo esperando...

Soy comprado de la fase 1 de Zuasti y estoy en línea con los comentarios de todas las personas que han valorado con una estrella a POSEM. Se podrían poner muchos nombres y apellidos para sacar los colores pero no lo voy a hacer. No son profesionales en nada de lo que intentan hacer aunque hoy en día esto es algo que parece ser normal en muchos sectores. Si caes en sus redes mi consejo es que te lo tomes con humor antes comentarios del tipo: yo no lo veo tan mal, pero igual eres un poco tiquismiquis no? Si te cae oxido en el coche también puedes aparcar fuera :)... Y así un sin fin de comentarios cómicos. Como humoristas si tendrían público. Dice mucho también que gente tan chapucera pueda dormir tranquila por las noches pero por ello imagino que seguirán siendo competitivos.