VILA ACTIVA SERVEIS IMMOBILIARIS

Servei impecable. Molta atencio tant al venedor com al comprador. Ofereixen un servei d’assesoria excel.lent i durant tota la operacio hi ha comunicacio valuosa i periodica. Destaco el servei d’en Francesc Cot en la nostra operacio, un gran professional

Com a responsable de la comunitat de veïns en què visc,fa més de cinc anys que tinc tractes amb ells i el servei i l’eficàcia han estat sempre immillorables,sobretot des del departament d’incidències,que és amb el que gestionem tots els temes. Agraïments especials per a la Mariona Bacardit,el Javier Polo,amb els que tracto setmanalment i a la resta de l’equip.

Después de casi 5 años de alquiler he dejado el piso donde estaba. Nada más entrar a vivir ya habían cosas como el horno que no funcionaba y el aire acondicionado que enfriaba muy poco porque es realmente viejo. Al yo quejarme su respuesta fue darme largas. Al firmar la rescisión del contrato se me aseguró que me devolverían la fianza en un plazo máximo de 30 días. Han pasado varios días más y ahora me dicen que tardarán un poco más de tiempo ya que se han encontrado desperfectos en la vivienda y tendrán que calcular los costos de los arreglos. Me parece una falta de verguenza que roben así a la gente. Espero que quede constancia de esto y la gente lo sepa.

Tras 4 años en uno de sus alquileres, dejé el piso y han tardado 3 meses en arreglar la devolución de la fianza. Nunca están disponibles cuando llamas, no devuelven las llamadas, ponen mil pegas para devolver fianzas aún haciendo muchas mejoras en la vivienda y no tienen palabra. Se me aseguró por mail que no habría problema en devolverme el importe íntegro y he terminado percibiendo la mitad tras mucho mangoneo. Pésimo servicio y pésimo trato al cliente.

Decidimos comprar una casa con Vila Activa, era una compra que parecía fácil pero se fue complicando día a día (problemas externos y casualidades), que al final hubieron momentos que creíamos que al final no llegaríamos a comprar. Tengo que admitir que el servicio de la empresa y sobretodo del comercial Francesc fue excelente, aportando ayuda diariamente y esperanza con la compra en todo momento. Tramitaron la venta de nuestro piso y la compra de la casa, y a pesar de todas las complejidades lo resolvieron de forma muy profesional. Francesc un 10 de persona y profesional! Gracias!!!!

Hace un par de meses compramos un piso del Sareb (con las dificultades que supone) pero con la ayuda de Sergi Ruiz y su acompañamiento durante el proceso ha sido más fácil. Agradecidos con la comunicación con él y el trato recibido

Un servicio excelente una atención muy personal sobretodo con Mariona y Javier de incidencias dos personas muy atentas con ganas de resolver los problemas total el servicio lo recomiendo muchísimo y sobretodo con Mariona y Javier que son con los que más trato excelente