ELITE PROPERTY GROUP. INVESTMENT & REAL ESTATE .

La profesionalidad de ELITE PROPERTY GROP. Ha sido muy positivo. La atención ofrecida por Victor fue excelente. Muy atento, amable y pendiente a cualquier necesidad que se presentó. Muy eficiente super recomendable

Personal atento y muy profesionales. Trato y servicio compra venta Excelente. Recomiendo sin dudar. Gracias Víctor por todo.

Excelente profesional con amplios conocimientos y un trato exquisito con los numerosos intervinientes en los procesos de compraventa de inmuebles

Fui a ver un garaje. Esa misma tarde contacte con el hombre que me lo enseñó para decirle que me lo quería quedar y cómo podía hacer la reserva. Me dijo que le diera un segundo y me contaba. Nunca me dijo. Le llamé al día siguiente, me dijo que esa tarde me contestaba sin falta. No me volvió a contestar, le llamaba y no me cogía el teléfono (me colgaba de hecho), no respondió ninguno de los mensajes. Como mínimo decir un "lo siento ya no está disponible". Unos maleducados. Además que piden el famoso "mes de la inmobiliaria", además de la fianza y el primer mes de adelanto, cosa que ya no es legal con la última reforma de la ley de vivienda (sin contar que sí, me lo querían aplicar a un garaje!!!!).

Víctor nos citó a las 9:20h de hoy (30.09.2024) para ver un piso en la calle Málaga. Nos dijo que seríamos la primera visita. Al llegar, a las 9:17h, hemos visto que estaba entrando por el portal con otros potenciales compradores. Para nuestra sorpresa, en 5 minutos, estábamos esperando en la calle 5 parejas distintas, todos citados en franjas de 5 minutos para ver el piso. Le hemos en varias ocasiones para decirle que estábamos esperando en el portal. Cuando ha bajado, a las 9:40h, todavía iba a subir con otra pareja antes de enseñarnoslo a nosotros. Conozco bien el sector inmobiliario y conozco estas estrategias de venta agresiva. Entiendo que pongan varias visitas seguidas para intentar que los compradores se crucen y dar sensación de urgencia en la compra, pero desde luego en 5 minutos no se ve un piso, y no es ético citar a 5 parejas en 10 minutos. Estás jugando con el tiempo de la gente, que también hace un esfuerzo por acudir y espera ser tratada con profesionalidad y respeto. Pondremos una queja formal en el Colegio de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria. Estas formas de proceder son las que dan mala fama al sector. Invito a la gente a leer las reseñas negativas de la empresa pero, sobre todo, las respuestas. Me parece que el tono no es el más adecuado en respuestas de una empresa privada a reseñas de particulares que buscan dar su opinión sobre un servicio recibido.

Victor nos ha transmitido mucha confianza y ayuda desde el primer momento, nos ha dado varias opciones para lo que se amoldaba a lo que necesitábamos y con mucha paciencia y empatía. Por mi parte muy recomendable

OS ANIMO A LEER LAS RESPUESTAS A RESEÑAS NEGATIVAS, LA FALTA DE EDUCACIÓN, CERO ELEGANCIA Y NO ACEPTAR ERRORES. GRACIAS POR RESPONDER VICTOR PORQUE ASI TE DELATAS. (llamando a tus potenciales clientes mentirosos) Nos atendió Víctor para hacer la visita a un piso que está justo enfrente de sus oficinas. Mi pareja y yo llegamos 5 minutos antes de la hora acordada porque la puntualidad es uno de nuestros valores fundamentales, especialmente considerando que ambos habíamos hecho hueco en nuestras agendas laborales. Sin embargo, al llegar, nos dimos cuenta de que no era una visita habitual como las que habíamos tenido con otras inmobiliarias, ya que estamos en búsqueda activa de vivienda. Nos encontramos en el portal con otras parejas, igual de sorprendidas, que también habían sido citadas con un margen de 5 a 10 minutos cada una, todas para la compra del mismo piso. Cuando llegó nuestra hora, llamamos a Víctor, pero no recibimos respuesta. Pasaron 15 minutos y volvimos a intentar contactarlo sin éxito. Decidimos entonces cruzar a sus oficinas, donde nos encontramos con cuatro escritorios vacíos, sin nadie que nos pudiera atender. Aproximadamente 20 minutos después de escribirle por WhatsApp, Víctor finalmente respondió: "1 min bajo". Por supuesto, no realizamos la visita. No estábamos dispuestos a permitir la falta de respeto. Además de la evidente falta de profesionalismo, la "estrategia" de intentar vender un piso de esta manera, como si estuviéramos en un MERCADILLO, es inadmisible. Cuando finalmente bajó, Víctor confirmó que, efectivamente, había citado a todas las parejas con ese escaso margen de tiempo y no fue capaz de darnos ningún argumento válido para justificar esta mala praxis. Agentes como él con "estrategias" agresivas, que parecen acostumbrados a que todos los clientes acepten este tipo de trato (que todos pasen por el aro), es inaceptable. Esta experiencia fue suficiente para saber que no queremos tratar más con esta persona. Presentaré una queja en APIS, y animo a todos los que se encuentren con agentes inmobiliarios de este tipo a hacer lo mismo. No permitamos que este tipo de conductas siga maltratando a quienes buscan un hogar y que se aprovechen de la necesidad y de la situación actual.