PANDORA

Muy mala experiencia con el servicio de grabado. Compré el llavero/abridor de corazón en tienda Pandora porque un vendedor me aseguró que sí se podía grabar. Incluso le pregunté específicamente si se podía grabar "la parte vacía" del llavero, y me confirmó que sí. Hoy vuelvo a la misma tienda con la intención de grabarlo y otro vendedor me dice que no es posible, que este producto no se puede grabar. Me siento engañada y decepcionada. He hecho una compra basada en una información incorrecta que me dieron en tienda. No solo perdí tiempo, sino también la oportunidad de hacer un regalo personalizado como quería. Me parece muy poco serio que el personal no tenga claro qué productos son grabables y cuáles no. Pandora debería formar mejor a su personal y dejar claras estas limitaciones desde el principio, especialmente cuando se trata de artículos que parecen grabables pero no lo son.

Hola.fui comprar mi primera colección talismán.lo que tenía en mente no había pero mucho muyyy apañado me aconsejado otro y me gustó mucho más y compré tan contenta.recomendo !

Excelente servicio de Sonia, quien me dedicó toda su atencion para mostrarme pendientes y pulseras para un regalo. En cuanto a la plata poniéndose negra, eso nos ocurre en el verano cuando transpiramos y cuando no usamos la bijouterie de plata por un tiempo. Con lustrarla con un paño suave y/o con un limpia metales, problema resuelto.

Compré la inicial V, la cual desde los primeros días empezó a perder brillo. Sin brillo no se ve bonita y eso me decepciona bastante. Llego a pensar que la composición de la plata no es pura, estará mezclada con otros metales, lo que me parece un engaño, sobre todo por el precio de los productos Pandora. Opino que para nada se corresponden con la poca calidad de lo que especifican como plata. Sé que comercializan un producto que limpia las joyas, pero me parece fuera de lugar el tener que limpiar la inicial desde los primeros momentos con un dicho producto, cuando entiendo que eso debería suceder transcurrido un periodo de tiempo relativamente amplio. Insisto que desde el principio perdió todo su brillo. Un cordial saludo.

Vine el lunes 14 de Octubre a las 19:15 y estuve mas de 20 minutos esperando a ser atendida por la trabajadora cuando solo estaba hablando con otro cliente de sus cosas y al llegar yo a la tienda ni un saludo por educación hubo. Una vez llegada otra dependienta, me contestó de mala forma con ironía por lo que fue el colmo para acabar yéndome.

Hoy hemos ido a comprar una pulsera y un charm y el chico que nos ha atendido ha sido super amable. Nos ha explicado todo muy bien y nos ha informado sobre la oferta de promoción que tienen ahora, así que hemos podido aprovecharla. Un encanto de chico y muy buena atención por su parte. Volveremos seguro 🙂

La atención al cliente esta misma tarde pésima, te realizan la típica sugerencia cuando entras a tienda "lo que necesites estoy aquí", echas un vistazo y cuando reclamas su atención, dicen "enseguida voy", pero la prioridad fue meterse en el cuartillo a hablar entre compañeras y olvidarse por completo del cliente, que tras esperar varios minutos y sin intención de atender enseguida, opté por marcharme sin comprar unos pendientes y un anillo que tenía en mente. Conclusión: una venta menos por el mal servicio al cliente.