Bernat Rubí

Estoy encantada con está Joieria. Soy clienta asidua de hace un par de años y nunca he tenido ningún problema es más la amabilidad y la simpatía de la dueña como de las dependientas es de agradecer. Todo lo que tienen es monísimo y el diseño es brutal. También me han hecho joias personalizadas y no puedo estar más contenta de ello. Seguiré comprando y lo recomiendo porque el producto es de gran calidad. Gracias por todo.

Fa menys d’un any em van regalar una polsera Pesavento comprada a Bernat Rubí. Fa un mes, quan la volia estrenar, vaig notar que el bany d’or rosa s’havia tornat lila. En portar-la a la joieria, en lloc d’oferir-me una solució o disculpes, em van exposar possibles causes, com una reacció amb l’estoig o la pell, fent-me sentir que la culpa era meva, tot i que la polsera estava per estrenar i que havia estat guardada en l’estoig original. A la botiga van intentar netejar-la, fent desaparèixer gran part de l’or rosa i deixant el drap ben negre. Al contactar la joieria amb Pesavento, el que els han dit és que és "normal" que la polsera es faci malbé si no es guarda en un lloc sense aire i que després de gairebé un any, no poden canviar-la per una nova, només netejar-la. Els hi he comentat que se la poden quedar, ja que no vull un producte que es deteriora sense ús i que en qualsevol cas, al usar-la, pot deixar la pell bruta. En resum, valoro negativament el servei postvenda, ja que esperava una resposta més empàtica i una solució millor.

Una experiència excel·lent! Destaco l’atenció personalitzada i la professionalitat tant del personal com de la seva propietària, que et fan sentir acollida i ben assessorada en tot moment. Les joies són d’una qualitat i originalitat excepcionals, i es nota el detall i els mimos en l’elecció de cada peça, especialment quan es tracta d’un regal. Estic molt satisfeta amb com llueixen les joies un cop posades. A més, el servei postvenda és impecable, amb una resolució ràpida i amable de qualsevol dubte sobre el manteniment. 100% recomanable!

Compré hace unos 30 años unos pendientes de unos bebés preciosos que hoy día aún siguen igual. Esta vez he ido a comprar simplemente dos lingotes de oro, que en el tiempo que ha transcurrido desde que los pagué hasta que los he tenido en mis manos, el valor ha incrementado un 20%. Muy profesionales en la gestión. Recomendado 10000%

He tornat a confiar un cop més en aquesta botiga per a fer les meves compres de joieria, el tracte sempre ha estat excelent i molt profesional. Fa molts anys que hi he trobat el regal apropiat per a cada ocasió. Enhorabona per una feina ben feta !!

El horario de apertura en Google es erróneo. Está cerrado los domingos.

No la recomiendo para nada, lo siento mucho, Aquí mis motivos. Compré unos pendientes para mi hija recién nacida en esta tienda. Mi hermana ya me decía que se caía la bolita (cosa rara en una joya) pero aún así confié porque pensé que tal vez sólo eran sus pendientes. A los 5 meses de llevarlos puestos mi hija (con 6 meses de edad) se la cae la bolita, los llevo a la tienda y no me quejo (son cosas que pasan pienso.... o no? pero no quiero líos). Al recogerlos, una de las dueñas (delgadita y bajita, morena) me pide 4€ (míseros) por el arreglo. Le digo de buenas maneras que no me parece justo que por un error de fábrica me haga pagar 4€ (míseros). Su contestación: AUNQUE NO TE LO CREAS AQUÍ DETRÁS HAY TRABAJO. Y la conversación siguió (muy desagradable y con gritos por su parte) en lo que no voy a entrar. Pero me quedé alucinada por este trato en una "joyería". JAMÁS me ha había pasado. Os recomiendo no comprar, no sólo por la calidad, sino por la trato, cosa que me parece aún peor. Todo el mundo puede tener errores, pero hay que saber arreglarlos con cierta altura. Resumen: Os recomiendo cualquier otra joyería, como RECODER, SOLER-CABOT o similares, donde el trato es exquisito SIEMPRE. Adjunto fotos para la veracidad de mi compra. Con los pendientes ya arreglados.