JOSE LUIS Joyerías Camino de la Plata

Una vergüenza. Llamo por teléfono para preguntar si cambian la pila a un reloj. Me preguntan marca, se la digo y me dicen que sí, sin problema. Llego y, sin abrir eslabones para que no esté la correa por medio, se pone con un aparato manual a intentar abrirlo. Conclusión, mi reloj, el cual barato no es, rayado entero en la tapa y sin cambiar la pila porque no han sabido abrirlo. Una y no más.

Compré una pulsera en joyería José Luis ( centro comercial la plata , burgos) al poco tiempo se me rompió, fui al establecimiento a reclamar la rotura de dicha pulsera, (se supone que estaba en garantía.) De muy malas maneras me dijeron que no sabían que podían hacer. Me la recogieron y después de dos semanas me la devolvieron. Al cabo de mes y medio se volvió a romper fui y me dijeron que si me la arreglaban me tenían que cobrar Me pareció un desproposito el comentario que me hizo. Por su puesto no volví. No volveré, y ademas a todas mis amistades no les recomendaré volveré ir alli Al final me la arregló mi marido que no es joyero

Encargue el 30 de agosto un anillo para gravar, con mucho tiempo de antelación,15 dias. No fueron capaces de entregármelo en fecha. La vendedora Tania, aseguraba que no fue su problema, que se trató de un error informático. El problema lo tuve yo, que deprisa y corriendo me tuve que sacar las castañas del fuego en otro establecimiento. Su única solución fue devolverme el dinero, menos mal. Encima habrá que dar las gracias por un seguimiento de sus pedidos nefastos y una resolución de sus problemas pésimos. No volveré

Llevamos años comprando aquí y el Trato siempre ha sido correcto y amable, pero hoy, hoy ha sido más que eso. Tuvimos un pequeño percance con un pendiente de mi peque y las dependientas fueron súper amables, pacientes, amorosas y cariñosas con ella. Estuvieron bastante rato para ponerle el pendiente y la trataron con tal cariño que de verdad os lo agradezco de corazón. Ya teníais una clienta fiel pero desde luego que ahora más.

Entro esta tarde para preguntar que si ellos me ponían una pila a un reloj y la dependienta me dice que no por dos razones.. Uno porque el reloj es cuadrado y otra porque es de una marca que ellos no tienen.. Esta chica es una vendedora nata.

Podrían tener más empatía con las personas que entran a preguntar por productos y no reírse de sus discapacidades

Compee en la joyería del alcampo de Burgos un anillo que me costó 15 euros, me lo puse para DOS eventos y se me partió, todavía estaba en garantía fue a reclamarla y me dijeron que eso no estaba cubierto que si quería tenia que arreglarlo por 16 euros. Lo peor es que lo arregle en otra tienda y a la vuelta de un mes se ha convertido en color negro y oxidado, y decían que era de plata. AUTENTICOS ESTAFADORES