Joyería Pérez

Calidad precio muy buenos. Compramos en Joyería Pérez nuestras alianzas. Destacar sobre todo el trato de José que fue increíblemente cercano y profesional. Nos hizo sentir como en casa en todo momento. Muy contentos con la compra.

Me he pensado mucho dejar esta comentario pero al final he decidido que no puede ser. Lleve mi anillo de compromiso para que me lo achicaran porque me venía grande. La joyería donde hicieron el anillo era en otra ciudad, entonces fui a Joyería Pérez porque tenía buena fama de ser profesionales y de calidad, sin embargo la experiencia ha sido desastrosa. Las dos primeras veces que fui fue para achicar el anillo y repetí porque seguía viniéndome grande, hasta ahí bien, es normal. Sin embargo, volví una tercera vez porque me di cuenta de que el soporte que sujeta el diamante estaba abierto y el anillo apunto de caerse (cuando me habían asegurado que la piedra nunca la tocaban). Me atendió una chica desagradable que me hizo un dibujo de un diamante en un post-it explicándome y excusándose en que eso era que el anillo estaría mal hecho, que ellos no tocaban el diamante, pero que lo arreglarían, haciéndome sentir mal por haber ido a su joyería a pedir el arreglo, cuando tengo fotos del anillo que estaba perfecto antes de ir a joyería Pérez. Volví a recogerlo y en mi casa me di cuenta de que el oro blanco del anillo está rallado y el diamante está mal cerrado y torcido. Han destrozado un anillo especial que era importante para nosotros y estaba perfecto antes de ir a joyería Pérez. No tendríamos que haber ido, solo pedimos achicarlo. Estamos muy tristes y decepcionados, lo han destrozado. Obviamente no vamos a volver, no nos fiamos nada.

Hace unos dias, jueves 17, fuimos con mi pareja a comprar las alianzas. Ya habían ido por mi cuenta y me atendieron super amable, me anotaron todo y muy bien. Nuevamente fuimos y super amables y pacientes los vendedores y el lugar lindo, tranquilo y refrescante.

Profesionalidad y atención al detalle, ademas de la calidez de quienes forman parte del equipo! He quedado encantada, me han ayudado a ajustar mi anillo de compromiso y de seguro volveremos a por las alianzas para el matrimonio. Muchísimas gracias!

La mejor joyería de Madrid Viven volcados en el cliente. Desde la tradición a lo moderno.

Expertos joyeros que a los largo de décadas han buscado la excelencia en alta joyería, piezas realmente únicas y personalizadas al detalle, buen asesoramiento y excelente precio/calidad.

Experiencia fantástica. Amabilidad, compromiso para que pudiéramos tener las alianzas en fecha y contacto permanente para informarnos de cada estado del pedido. Muy agradecidos con ellos, pero en especial con José. Millones de gracias por todo. 100% recomendable, sin duda