CeX

Uno de los mejores Cex en los que hemos estado, la tienda es muy amplia y se pueden encontrar los artículos con facilidad. Nos atendieron muy amablemente y con profesionalidad, además de resolver todas nuestras dudas. Fuimos unos días antes de Halloween ¡y la decoración es genial! Totalmente recomendable

Es un comercio de compra y venta de productos usados. Tienen una gran cantidad de productos disponibles, por ejemplo: Juegos, informática, audio, video, etc. En mi caso la atención fué atenta, pero para cotizas mis auriculares Sony tuve que volver una hora después, no lo cotizan en el momento a algunos productos y el precio que me ofrecen parece demaciado bajo. Frente al mismo local fui a otro y lo cotizaron al momento y lo pagaron mejor.

Una experiencia frustrante, trato inaceptable y políticas cuestionables Mi experiencia en la tienda CEX fue lamentable de principio a fin. Fui con la intención de comprar un ordenador, pensando que sería una gestión relativamente simple, y terminé pasando más de una hora y media esperando, con una atención al cliente desorganizada, lenta y con muy poca predisposición. Desde el primer momento el ambiente fue tenso. La atención fue desganada y con muy poca voluntad de resolver nada rápido. Lo que más me impactó fue el trato de quienes parecían ser los encargados de la tienda, en especial una chica llamada Ana, cuyo nombre recuerdo claramente por la forma maleducada y soberbia con la que se dirigía tanto a mí como a otros clientes. En ningún momento se ofreció una solución o una disculpa por los retrasos. Todo se manejaba con un tono altanero, como si los clientes estuviéramos molestando. A eso se suma una política de devoluciones que me parece muy cuestionable: si por algún motivo querés devolver el producto, no te devuelven el dinero. En su lugar, te dan un voucher y te obligan a gastar ese dinero únicamente en su tienda. No sé si eso es completamente legal, pero definitivamente no es justo para el consumidor. Esa información, además, no se comunica de forma clara antes de la compra. En resumen, no recomiendo esta tienda. Entre la mala atención, las esperas interminables, el maltrato de parte del personal y una política de devoluciones que deja mucho que desear, no volvería a comprar acá. Hay muchas otras opciones donde el cliente es tratado con respeto y donde se valora su tiempo y su dinero. En CEX, claramente, eso no ocurre.

Buenísima experiencia. Un trato inmejorable por parte de Iris. PD: He llegado a casa y he ido a limpiar los juegos. Menuda guarrada han hecho. Algún empleado para ocultar ciertas pegatinas muy difíciles de quitar, puso por encima otra pegatina de cex, para que no lo veas hasta que tengas ya el juego comprado. Andaos con ojo para que no os la cuelen

Muy buena experiencia, compramos por la web la Nintendo 2ds y nos habían guardado otra, nos lo solucionaron rápido y nos dieron la que habíamos comprado. Además conseguí el juego que necesitaba para mi hijo el trato de Laura fue maravilloso y muy amable en todo momento

Great service from the staff. I bought a used laptop in pretty good shape and Jorge was very kind and attentive. Great service overall. 100% recommended!

Vengo de bastante lejos por que me atienden muy bien aquí y llegué con el tiempo justo. Quien me atendió hoy se llama Iris, lo hizo súper bien, muy maja y atenta. Me voy muy contenta con mi compra. ¡Volveré sin duda!