elMONTE de Madrid

Muy buen servicio en el Monte de Piedad de Madrid. Cuando estamos fuera, la comunicación por WhatsApp es perfecta para resolver cualquier duda o hacer las gestiones sin tener que ir en persona. El trato siempre es amable y profesional. Da gusto encontrar sitios donde te atienden así.

He tenido que ir con mi madre minusválida a gestionar la herencia de mi padre sobre mi madre. Antes de ir, he mandado todos los documentos y lo he consultado todo antes de ir a 50km de Madrid a gestionar esto. Se va con la escritura de herencia y con una escritura de poder de mi que me otorga mi madre. Ponen dudas en ventanilla, deshacen la copia simple del notario. No encuentra en la escritura donde pone que mi madre hereda las joyas, se le muestra en otra copia que tengo, le tengo que dar las dos copias simples que son idénticas. Vuelves a firmar protección de datos cuando ya es clienta, y todo esto a una persona con una deficiencia visual del 86% y que le hacen firmar en una tablet. No vale que venga mi madre sino que también en duda el poder notarial. Año 2025 y hacemos firmar a una persona con deficiencia en una pequeña tableta, y le hablamos por gestos. Puff seguimos en el cromañon.

Funciona estupendamente. Llevo años de relación. Lugar seguro y personal amable y profesional. Hoy he acudido para cancelar lotes vencidos; hecha un lío conmigo misma y una carpeta con quince contratos...me atiende la señorita del puesto cinco, que a pesar de reflejar no encontrarse bien, me ha hecho la gestión, farragosa por mi parte, con gran paciencia y profesionalidad. Así da gusto!

MUY RECOMENDABLE. Merece la pena aunque ajustan un poco a la baja el valor del oro ( normal, algo tienen que ganar) hacer las cosas bien hechas y vender aquí , los que te acosan en la puerta con chalecos amarillos no ofrecen ninguna fiabilidad. Pero lo más importante es que el trato es exquisito, desde la atención telefónica o por wahtsapp, super rápida y amable, hasta el personal de seguridad pasando por RAQUEL Y DANIElL que me atendieron en ventanilla con gran empatía y profesionalidad. Prefiero llevarme un poco menos pero tratar con ellos.

Un trato excelente tanto en las ventanillas como por teléfono. A través del WhatsApp me han resolvido mis dudas sin problemas y muy rápido. Muchas gracias.

Hola buenos dias,el Jueves 24-07-25 estuve en esta casa de empeñó la primera persona que me atendió era un señor muy agradable me atendió muy bien estaba en el puesto 16 , cuando me toco ir a cobrar el señor del puesto 20 esto ocurrió a la 9:30 ,fue un ogro me trato falta como si yo lo estuviera molestando,me pidio mis papeles como un perro ,le digo señor no me trates asi porque yo no lo estoy maltratando a usted y con mucha mala leche se quedo como que no fuera con el bastante maleducado para estar en eso puesto hay que tener tacto ,si no hay gerente de esa sucursal que lo es conda ese señor no puede estar de cara al público de masido fue un maleducado.

Trato excepcional de Miguel!! Super majo amable y profesional un encanto. Eh salido muy contenta gracias a Miguel que te aconseja y ayuda en lo que puede y te explica todo genial muchas gracias Miguel.