Honda Motos Valencia | Concesionario Oficial Motos Honda en Valencia

He comprado una Honda Forza y han cumplido muy bien en los plazos y en la entrega de la moto, con detalles incluidos. La atención, excelente. En especial Paco, de ventas, muy atento a todo lo que necesitaba y con un gran trato personal y profesional. Me lo ha gestionado y explicado todo muy fácil. En definitiva, un concesionario altamente recomendable!

Llegué con algunos inconvenientes debido a que no perdí los mandos y los códigos para mi moto. Pero la gestión de las personas de taller y todo el equipo de honda fue increíble. Fueron muy ágiles en todos los trámites, me tenían al tanto de todas las novedades y me brindaron una atención excelente. Claramente resaltar la disposición por parte de José Luis y Rubén los cuales fueron muy atentos en todo momento. Recomendados 100%

Concesionario 100% recomendable y de confianza. Es la segunda moto que les compro y todas las personas con las que he tratado han sido súper amables y resolutivas, y han estado atentas y resolviendo todas las dudas que me iban surgiendo. Se han portado de maravilla conmigo, ayudándome en todo lo que han podido. En especial Andrés y Rubén, muchas gracias por todo, de corazón.

Quiero agradecer el buen trato de Pedro, gran vendedor y super atento, explicado con detalle tanto las prestaciones de la moto que he adquirido como toda información económica y de financiación sin dejar ninguna duda, también resaltar que las pocas veces que he llamado para hablar con Pedro y estaba ocupado sus compañeros se han brindado muy amablemente a solventar mis dudas y gestiones, la verdad gran trabajo en equipo, me quito el sombrero como se suele decir. Hoy Pedro me ha entregado mi Honda PCX y ha sido todo un lujo, explicación con todo tipo de detalle. Enhorabuena a la empresa por el personal tan profesional y humano, así da gusto comprar. Mi recomendación es 100% positiva.

No he realizado ninguna compra en este concesionario pero si una reparación importante de mi moto, estoy seguro que la gestión de todo el concesionario será buena pero en este caso quiero mencionar a Stefanny Roa del Departamento Taller y Siniestros, he recibido un trato excelente por su parte en todo momento y estoy seguro que es un gran valor añadido para el concesionario y para la marca, espero que así sea y sepan agradecerle el gran trabajo que hace…… Sin más…., un suelo y gracias por tu trato Stefanny….

La moto se ha parado dos veces en marcha. La moto se ha parado dos veces en marcha. Y a eso no me han respondido. Y sabemos que el motor no lo para una fallo de la batería. Llegue con el motor arrancado, y con la señal de avería, correcto. Los daños originados por la caída de los tirones que dio el motor mientras se paraba la moto es lo de menos: los paga el seguro. Mejoren su comunicacion interna. 9 mensajes dejados telefónicamente a taller y 8 a ventas en los que les indicaba que arreglasen los daños. Sin respuesta hasta que me mandan un email. Dos semanas antes de este email ya les había dicho que lo reparasen. Solo muestran interés por que me lleve rápidamente la moto por que "no tienen espacio" y por "mas de 100 motos matriculadas" Se ha parado dos veces en marcha. Se ha parado dos veces en marcha. Esa es la solución que pido. Denme respuesta a ese problema. He perdido la confianza en la moto. Seis semanas perdidas y se extrañan de estas reseñas. 40.000 euros de moto. Espero y deseo que el día 22 esté la moto tal y como han como prometido. Y no me refiero a los daños estéticos.

Falta de profesionalidad y mala gestión en la atención al cliente. Acudí a Honda Moto Valencia para solicitar un simple certificado del cambio de pantalla digital de mi Honda moto, realizado en su propio taller a través del seguro Honda. Desde el principio expliqué claramente lo que necesitaba una petición totalmente legítima y razonable pero la chica joven en recepción se negó a facilitarlo, mostrando además muy poco interés en ayudar o en ser resolutiva, asegurando que no podían hacerlo. Después de insistir y pedir que lo consultara con un compañero, resultó que sí era posible emitir el documento, y finalmente me lo entregaron sin ningún problema. Es decir, la solicitud era totalmente viable desde el principio, y se podría haber resuelto fácilmente sin necesidad de discutir. Lo más decepcionante fue que, en lugar de reconocer el error, intentaron justificarlo como un "malentendido", cuando en realidad se trató de una falta de profesionalidad y de actitud por parte de la chica que me atendió. Además, no es la primera vez que me ocurre algo parecido en este concesionario: casi cada vez que voy por un problema, la gestión resulta confusa, lenta o innecesariamente complicada. Una lástima, porque el servicio técnico suele ser correcto, pero la parte de gestión y atención al cliente deja mucho que desear. Ojalá mejoren la organización interna y el trato con los clientes, porque experiencias así dañan la confianza en una marca tan seria como Honda.