MAPFRE

Si puede poner cero estrella lo haría para está oficina, las agentes malísimas tratos a los clientes, una experiencia desagradable.Desplazarme una hora para decir porque he venido, mando mensaje antes de acercarme y ni me contesta.Hay racismo te mira y te preguntan cosas que para mi no es necesario.

He recibido un trato excelente por parte de la persona que me atendió. Un lugar muy agradable, limpio, bien ventilado y lo que es más importante, con personas amables y profesionales que saben escuchar y atender a las necesidades de los clientes. Oficina al nivel de la aseguradora Mapfre. Un 10.

Nadie en Mapfre me podía ayudar, y hoy fui a parar a esta sucursal donde un trabajador llamado Alex me ha tratado excelente y por mucho que no pudiera resolverme el problema ha sido el único que se ha tomado su tiempo en escuchar en llamar a departamentos e indicarme que pasos seguir, muchas gracias Alex por tratarme tan bien y tomarte tu tiempo en un tema tan estresante para mi

Muy contenta con el trato recibido. Muy buena atención y el chico que me atendió, Alex, muy simpático y resolutivo. Servicio que recomendaría sin duda.

Muy contenta con la ayuda y servicio recibida por Alex, gracias por tu rápida solución a lo que necesitaba. Lo recomiendo al 100%

Como cliente jamás me trataron tan mal como me trató el representante Alex Castañer Serrano. Cero profesionalismo, uno llama para indicar que le están haciendo mal un cobro y los representantes te gritan, no te dejan hablar, ponen excusas. Fue tal la forma en la que me habló que tuve que poner a grabar la llamada porque me pareció insólito. Nunca contraten Mapfre, la atención al cliente es desastrosa.

Felicitaciones para la Sra.Esther Fernández Pinto. Nunca se me solucionó un problema con tanta rapidez y profesionalidad. Aparte de tener un trato inmejorable profesional y amable. Un 10 para Esther