Pavon Seguros

Trato nefasto, he tenía dos siniestros los he tenido q solucionar yo porq se mueven lo mínimo se dedican a informar por SMS dando una información q ni ellos entienden si tenéis seguros a través de pavón buscaron un buen abogado de tráfico porq como se complique un poco se desentienden totalmente. Y luego la prepotencia de las administrativas es terrible. Pagas un seguro para sentirte desamparado crea una impotencia tremenda. No lo recomiendo. Pagar un poquito más y Porq la gente merece un trato digo y responsable.

Esta empresa no se ha enterado que vive de sus clientes, he ido a su oficina hacerme sentar, con oficina vacía y atender a las llamadas y ni preguntar por el motivo que venía, me he tenido que ir sin que me atendieran porque me parece una falta de respeto ni mirar a la cara al cliente, ni preguntar. Hoy día 24 de septiembre del 2024 llevo toda la mañana al teléfono para contactar con ellos y tampoco porque no me han contestado a un a-mail que les he enviado, me pueden decir ¿ cómo es posible que una empresa que no atiende a sus clientes vive? Yo no lo entiendo.

Un trato nefasto, me han dejado de mentirosa. Hace unos días le hicieron un pequeño roce a mi coche, hoy lo llevé al taller para que lo fuera a mirar el perito. Cuando llamé para solicitarlo me dijeron que tenía que estar ahí a las 8:00 de la mañana, a lo que les pregunté si entonces el perito estaría ahí a esa hora, para no madrugar por gusto. Me respondieron que si, textualmente "si, está ahí a las ocho, hay veces que incluso antes". Está mañana llegué a las ocho menos veinte al taller, con la esperanza de poder irme temprano, pero pasaron las ocho, las ocho y cuarto, las ocho y media... Llamé al seguro y ahí me dijeron que el perito tenía hasta las dos para aparecer que era imposible que me hubieran dicho que estaba ahí a las ocho porque tenía hasta las dos, que eso era mentira. Finalmente apareció el perito a las nueve y veinte, casi hora después de la hora que ellos me dijeron y dejándome de mentirosa habiéndome asegurado de que a esa hora estaba ahí. Solo tengo claro una cosa, mi seguro de a todo riesgo con ellos no se va a renovar. Incompetentes y mentirosos.

Nos citan para hoy a las 8 de la mañana para un peritaje , el mismo día que nos dieron la cita llamamos dos veces para confirmar si a dicha hora ( 8 de la mañana) el perito iba a estar en el taller , y el chico que trabaja en pavon (desconozco su nombre ) nos asegura que incluso antes de las 8 el perito estará en el taller , son las 9 de la mañana y aquí no hay ningún perito , llamo a pavón y una chica me decía que imposible que me hayan dicho eso dejándome como mentiroso !! Que el perito tiene hasta las 2 de la tarde para ir y que tengo que esperar … Cuando repito el chico me aseguró que estaría incluso antes de las 8 allí… Seguro a todo riesgo , pagando más de lo que debería y encima te llaman mentiroso en tu cara !! No se lo aconsejo nadie !!

MUY mala praxis, de hecho contrataría a la ley. Pedí la anulación de un seguro en el plazo reglamentario tras contratarlo y se han negado a realizar la devolución. Primero mintieron diciendo que "el seguro contratado no permite devolución" y cuando les dije que por LEY podemos anular cualquier servicio contratado me indicaron que ellos "no realizan la devolución, que me ponga en contacto con la compañía".

Pagaba 500€ en Generalli por mi Golf de 2020. Encontraron un seguro para mi en Reale por 250 €

NO RECOMENDADO. Les pedí presupuesto para el seguro de un coche nuevo. Me dijeron que 400e. Les dije que ok que al día siguiente iba con los papeles (coche de paquete) para poder ponerle el seguro y poder sacar el coche del concesionario. Fuimos por la tarde y me dijeron que ahora el precio eran 700e que si lo quería era lo que había. Tuve que cogerlo para poder sacar el coche del concesionario, eso sí les dejé claro que al año me iba y así lo hice. No los recomiendo para mada