GESMUÑOZ PUERTOLLANO, SOCIEDAD LIMITADA PROFESIONAL

El 30/12/24 realice con esta gestoría un cambio de nombre de un coche que compré en Puertollano, me cobraron todo, incluido en impuesto de patrimonio que hay en el país Vasco ( llamadas delante de mi a alaba para ver en cuanto salía y cuanto me tenían que contar a más) salimos de allí con el provisional que tiene de validez 90 días, hasta ahí todo aparentemente bien. A últimos de marzo, llamo para ver cómo está la cosa, porque ya me estaban tardando demasiado, y ahí, empieza mi infierno. Se mostraron groseros, se negaron a enviarme la copia de la factura por mail de lo que había pagado, me colgaron el teléfono, me trataron de estúpida, me cobraron mil mentiras... Al final, le pidieron más dinero a mi marido, para pagar el impuesto del país Vasco, el cuál, ya había pagado( yo fui testigo de esa llamada para ver lo que salía, el día que estuvimos en la historia) por lo tanto, otra mentira más y ya puestos en el mes de abril, les hicimos otra transferencia, nos pidieron lo que quisieron, claro! Por fin, en el mes de junio de 2025, nos llegó la documentación del coche sin un miserable plástico de protección ni nada. NO RECOMINDO ESTÁ GESTORÍA PARA NADA! En la vida me crucé con gente que me lo hiciese pasar tan mal y tan sinvergüenza como está. Amalia.

Buen trato y siempre dispuesto a ayudar las quejas de muchos es debido al desconocimiento del servicio y a la ignorancia en la calidad del servicio

Son unos irresponsables me mandaron los papeles de un vehículo y llegó en condiciones inservibles y no mean ayudado en nada solo asían quitarse el problema en cambio para poner la mano si son muy buenos me disen que me lo tengo que averiguar yo con mrw que ellos no me pueden ayudar en nada no son nada profesionales no los recomiendo para nada

Para cosa de poco que les deje dinero fácil y rápido bien, si es algo más complejo lo van dejando día tras día sin hacer nada, hasta que cansado de que te pongan excusas sin argumento lógico decides recoger los papeles e ir a otra gestoría más profesional y con más ética. Poco profesionales.

Fatal la atención, no lo recomiendo, mala atención y grosería, hace unos meses me tramitaron un permiso de circulación, ahora lo necesitaba de nuevo, y he llamado, mientras decía el número de matrícula la mujer me colgó diciendo que no me iba a esperar, vuelvo y llamo y le pregunto si me a colgado y con muy mala actitud me a dicho que no tiene la copia por qué lo mando a tráfico, seguidamente colgando de nuevo...fatal todo, y de vergüenza.

El 28 de julio hicimos los papeles de compra venta de un coche ...estamos a 13 de septiembre, con el provisional (que vale un mes) caducado hace 2 semanas y aún no nos mandan los papeles(lo que supone que no puedes circular con el coche,o pagar en otra gestoría el trámite que ellos no terminan de hacer)....soy de Zaragoza, y no dan más que largas para mandarlo....poco profesionales,cada uno te dice una cosa,lo que demuestra que no es verdad lo que dicen y un pasotismo fuera de lo normal....al preguntar de que si el coche tenía embargo,la chica levantó los hombros..cosa de la que tienen que informar ellos para que el comprador se vaya tranquilo con el coche... a día de hoy aún no lo sé , después de haber pagado 300 euros para tramitar el cambio de nombre con esta gestoría...no volvería ni gratis.

Se le consultó un tema de declaración de la renta para su presentación y se mostró titubeante, no sabía resolverlo, pidió al cliente que "en su casa, despacito, lo fuera mirando", no cumple con las citas o las llamadas telefónicas. Solo quiere resolver lo fácil. Nada recomendable.